体验经济时代消费者的消费观念和方式有何变化-查询网

体验经济时代消费者的消费观念和方式有何变化

更新时间：2024-04-28 11:35:32

有两个人在卖西瓜。其中一个卖西瓜的人在大声地吆喝快来买西瓜啊, 我的西瓜不甜不要钱，买回去之后不甜你也可以退给我另外一个卖西瓜的人把西瓜剖开，切了一片给你，然后告诉你尝尝看甜不甜，甜的话你再买。如果你遇到这两种卖西瓜的人，会买哪个人的西瓜呢？我想大家肯定会选第二个，因为既能看到它新鲜的样子，又能品尝到它的味道。

这是两种不同的卖瓜方式。第一种是传统的销售方式，他只是用语言告诉你，他的西瓜非常好，不甜不要钱。第二种是让你参与其中，剖开西瓜让你尝，这时你会得到两种体验第一种体验你会尝到西瓜很甜，这是我要的好西瓜的感觉；第二种带来的感觉是我看到这个西瓜新鲜，让我很有食欲，我希望把这个西瓜抱回家'体验经济时代，消费者的消费观念和方式较之前发生了深刻的变化从需求结构来看，消费者在注重产品质量的同时，情感需求的比重增加；从消费内容来看，大众化产品日渐失势，消费者开始追求能彰显自己个性的产品和服务；从价值目标看，消费者从注重产品本身转移到注重接受产品时的感受；从接受产品的方式看，消费者乐于主动参与产品的设计与制造。

消费者越来越情感化、个性化、感性化，其需求重点已由追求实用转向追求体验，在产品或服务功能相同的情况下，人们更重视购买产品或服务过程中所获得的符合自己心理需要和情绪偏好的特定体验。

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